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Service
售後服務
SGS Qualicert國際認證物流服務
為了讓爸媽有更輕鬆與彈性的收貨體驗，LEVANA領先業界與全台唯一獲得SGS Qualicert認證的物流團隊合作
每一對爸媽滿意的反饋與分享，對我們來說都是 - 無價!
SGS物流團隊五大保證
 LEVANA貼心物流 |
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| (1)指定到貨時段 訂貨後，會有專人聯繫到貨時段(可指定上午或下午)，並可準確在60分鐘內，爸爸不用為了收貨請整天假 (為維持服務品質，達交日期需10~14個工作天。如為急單，會使用一般物流貨運。) (2)專人電聯 到貨前，會以電話通知，媽媽優雅從容出門逛街產檢不擔心 (3)樓層費用 無電梯需加收樓層費$100/層,若加購組裝服務(平日$800)則不需另收樓層費用 (4)組裝費用 領先業界提供專業技師到府「送貨＋組裝」一次完成，為爸媽省下寶貴時間，另會貼心幫您帶走紙箱包材等垃圾 (5)售後服務 未來若有嬰兒床搬家移動需求，有專人可以協助拆、組、送(僅限LEVANA客戶，請致電洽詢報價) |
配送＆組裝收費標準(須提前10-14天預約)
木製家具類商品(成長床道/床頭櫃除外) 2021.05.05起
木製家具類商品(成長床道/床頭櫃除外) 2021.05.05起
| 標準地區 |
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|---|---|---|---|
| 雙北/基隆/桃園/新竹/苗栗/台中/彰化/南投/台南/高雄 | |||
| ☀日間到貨：18:00前 ☾夜間到貨：18:00-19:30 | |||
| 週一至週五 | 週六 | ||
| 純運送 ☀ $0 ☾$300 運送＋組裝 ☀ $800 ☾$1,100 |
純運送 ☀ $600 ☾無 運送＋組裝 ☀ $1,400 ☾無 |
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| •上述組裝之加價費用僅限「配送+組裝」同一趟完成。若單跑一趟之組裝費用較高，請見重要備註03
•其他地區：雲林/嘉義/屏東/宜蘭/花蓮/台東/山區、離島等，只提供「週一至週五 日間到貨服務」 (無組裝服務) |
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配送＆組裝重要備註(1-4須10-14個工作天)
| 相關重要事項還請留意 |
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(1)上樓相關
(2)到貨日期/時間
(3)組裝費用
(4)費用收取方式
(5)以下情況可能採一般貨運(因疫情影響大樓配送以一樓管理室為主) a. 上述其他地區 b. mini color系列產品 c. 5個工作天內急單
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