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一、認知與接受條款

當您使用本網站服務時,即表示您同意及遵守本會員條款的規定事項及相關法律之規定。

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二、會員註冊

當您註冊帳號時,請依本網站會員註冊程序之提示,提供正確資料,並即時維持更新,以獲取最佳之服務。依註冊帳號與密碼登入本網站後之一切行為,均視為本人所為,當您發現帳號與密碼遭他人盜用或有任何安全疑慮時,請立即通知本網站。註冊資料如有不完整、不確實、冒名或重覆等情事,本網站得不經通知逕行拒絕、暫停或永久取消該註冊帳號。帳號因非法或不當使用所造成之損害,除經證明係可歸責於本網站外,本網站將不負任何責任。如以綁定Facebook或Google或Line帳號方式登入,帳號資料係由該網站負責,本網站並無權管理。

 

三、購物需知

當您使用本網站進行交易時,應遵守本網站所提供確認商品數量及價格的機制,下單後,客服人員會與您聯繫。於本網站通知確認交易成立前,本網站仍保有不接受訂單或取消出貨之權利。如您於使用本網站訂購產品後任意取消訂單、或有任何造成作業困擾或損害之行為,本網站有權暫停或永久取消您的註冊帳號。

  1. 在下訂單前,請確認您已經詳細審閱了本網站的購物需知、運費說明、樓層費等條件,並確認這些條件您可以接受。

  2. 官網下訂後,訂單總金額僅為商品消費,如未有特別註明,不包含樓層費、回收搬運費或是嬰兒床組裝費用等。

  3. 訂單配送服務限單一地址,如單一訂單商品需分別配送至1處以上地址;如有不同配送地址需求,建議您分開下訂單喔

  4. 因個人感官差異、電腦或裝置顯色、拍攝場景和光線等影響,商品顏色以實品為主,若您是屬於在意顏色差異的消費者,歡迎至門店通路參觀實品選購!恕不接受顏色認知差異之理由退、換貨。

  5. 訂購商品若有搬運疑慮,請儘速洽線上客服協助,恕不接受因住宅出入口、電梯/樓梯狹窄等空間限制搬運或搬運造成損傷之理由退換貨。

  6. 官網訂單自付款後30天內,享有『因活動優惠前後週期,商品買貴退差價』之服務;惟出清、直播等特殊優惠品項不適用。

  7. 依統一發票使用辦法規定: 個人(二聯式)發票一經開立,無法更改或改開公司戶(三聯式)發票。

  8. 商品運送、售後及保固服務之地區,僅限於台灣本島及離島。

  9. 為預防網路、電話詐騙行為,本網站並不會主動透過任何簡訊或不明來電告知消費者訂單交易失敗,而提供重新匯款或線上刷卡資訊。 與交易相關的保護措施,如您有任何交易上的疑慮,請透過官方LINE(ID: @ levanataiwan)或本公司客服電話(07-5228656)查詢確認。

 

四、運費及組裝費說明

本服務所收取之運費及組裝費用,僅限於LEVANA美式嬰童傢俱之產品,不包含舊床的搬運移除或他牌傢俱組裝。

LEVANA兒童床系列贈送到府組裝服務,嬰兒床系列如需專業技師組裝請於訂單備註,需另計組裝費用800元,直接給予現場技師。

配送地區以台灣本島都市區域為主,如在該區域的山區、車程距離較遠等偏遠區域,合作物流公司將另計運費,或有地形限制保留出貨權利。

以上如有運費報價或諮詢需求,可至安心物流頁面瞭解相關資訊或洽詢客服。

 

五、產品保固說明

  1. 到貨日後三年內若有「非人為使用不當因素」 而產生影響結構安全上的品質問題,我們會免費為您更換配件或維修,以確保寶寶使用安全無虞。

  2. 若是因人為使用不當或自然因素,經LEVANA鑒定為可更換配件或修復,我們很樂意為您處理,但多數情況下會收取補件材料成本與作業處理等合理費用。實際金額將會在每次服務發生前與您商定。

以下情況將不在保固範圍之內

  1. ​塗漆的自然使用之變色及商品木紋色差​。

  2. 不當之產品清潔或保養等之人為因素造成之損壞。​

  3. 不當使用導致結構損壞,如超出體重使用限制(靜止70KG/彈跳20KG)。

  4. 不當之組裝或移動過程導致商品損壞​。

 

六、網站使用者條款

您承諾遵守中華民國相關法規、其他所屬國家法規及一切使用網際網路之國際慣例。 您同意並保證不得利用本網站從事侵害他人權益或違法之行為。

您向本網站確認您已經達到使用本網站的合法年齡,以負擔您在使用本網站時產生的一切法律責任。您理解使用本網站時及他人使用您的登錄資訊使用本網站時所產生的交易責任。

 

七、智慧財產權說明

本網站所使用之軟體或程式、網站上所有內容,包括但不限於圖片、文字、聲音、圖像、按鈕、商標、服務標章、商品名稱及 LOGO,均受智慧財產權的保護,任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程等,如有侵害智慧財產權之情事,應負損害賠償責任,本網站並得逕行暫停或永久取消其註冊帳號。

 

八、紛爭處理

本條款之解釋與適用及相關糾紛之處理,應依中華民國法律,並以台灣高雄地方法院為第一審管轄法院。

為預防網路/電話詐騙行為:

  1. 不操作 ATM

  2. 不透露信用卡資訊

  3. 向LEVANA美式嬰童傢俱官方客服求證

如您有任何交易上的疑慮,請透過官方LINE(ID: @ levanataiwan)或本公司客服電話(07-5228656)查詢確認。

 

 

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